Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Üstat Yazılım ve Muhasebe Dönüşüm Sistemleri Anonim Şirketi ("Üstat" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
ustatbulut.com internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz, teklif talebi oluşturmanız veya e-dönüşüm analizi tamamlamanız hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik verisi: ad, soyad
- İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, şehir bilgisi
- Müşteri işlem verisi: firma unvanı, talep konusu, mesaj içeriği, seçtiğiniz paket veya hizmet, e-dönüşüm analiz yanıtlarınız (işletme türü, faaliyet alanı, ciro aralığı, mevcut ürün bilgisi)
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, form gönderim zamanı, ziyaret edilen sayfa adresi
Sözleşme kurulması hâlinde; vergi kimlik numarası, ticaret sicil bilgileri, imza sirküleri ve mükellefiyet bilgileri gibi hizmetin ifası için zorunlu veriler de işlenir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Talep ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Teklif hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi
- e-Dönüşüm uygunluk analizinin oluşturulması ve size özel öneri sunulması
- Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
- Hizmetin sunulabilmesi için gerekli resmî başvuruların yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve saklama sürelerine uyulması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması (form üzerinden verdiğiniz onay)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı, KOSGEB, SGK ve ilgili diğer kamu kurum ve kuruluşları
- Elektronik sertifika hizmet sağlayıcıları ve özel entegratörler (mali mühür, e-imza, KEP hizmetleri için)
- Barındırma (hosting) ve bulut altyapı hizmeti aldığımız tedarikçiler
- Mali müşavir, avukat ve bağımsız denetçi gibi profesyonel danışmanlarımız
- Yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde ilgili merciler
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.
6. Kişisel veri toplamanın yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim, teklif ve analiz formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, elektronik ve fiziki ortamda otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki belgeler için yasal saklama süresi 10 yıldır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@ustatbulut.com adresine e-posta yoluyla veya Zeytinlik Mahallesi, Yakut Sokak, Halit İş Merkezi No: 18/6-7, Bakırköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız için info@ustatbulut.com adresine e-posta gönderebilir veya 0850 304 69 92 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: Üstat Yazılım ve Muhasebe Dönüşüm Sistemleri Anonim Şirketi
Adres: Zeytinlik Mahallesi, Yakut Sokak, Halit İş Merkezi No: 18/6-7, Bakırköy / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Bakırköy Vergi Dairesi · 9200644944
MERSİS numarası: 0920064494400001